Expertia Informática

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Expertia Informática2023-07-11T12:29:42+00:00

Expertia Informática

Somos un equipo de expertos en asistencia informática remota con más de 30 años de experiencia. Ayudamos a usuarios y empresas a resolver problemas técnicos de manera eficiente y amigable.

Nos enfocamos en brindar una atención personalizada, adaptándonos a las necesidades y explicando los procesos técnicos de manera clara y sencilla.

Contamos con un equipo altamente capacitado de profesionales en asistencia informática remota, listos para resolver cualquier problema a cualquier nivel informático.

Garantizamos la confidencialidad y seguridad de los datos durante toda la asistencia remota. Utilizamos tecnologías avanzadas y medidas de encriptación para proteger la privacidad.

No te quedes atrás en la era digital. Permítenos ayudarte a descubrir todo lo que el mundo virtual tiene para ofrecer. Nuestra misión es empoderar y brindar las habilidades necesarias para disfrutar plenamente de la tecnología en la vida diaria.

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Preguntas frecuentes que nos plantean.

¿Cuáles son los requisitos técnicos para utilizar la asistencia remota?2023-05-24T21:44:42+00:00

Solo necesitas tener una conexión a Internet estable y un ordenador compatible. Además, deberás descargar e instalar el software de asistencia remota que utilizamos, como TeamViewer o AnyDesk, de acuerdo con las instrucciones que te proporcionaremos.

¿En qué consiste la asistencia informática remota?2023-05-24T21:37:34+00:00

La asistencia informática remota es un servicio que permite resolver problemas técnicos en tu ordenador de forma remota, sin necesidad de desplazamientos. Un técnico accede a tu dispositivo de manera segura y te brinda el soporte necesario para solucionar cualquier incidencia.

¿Es seguro proporcionar acceso remoto a mi ordenador?2023-05-24T21:39:08+00:00

Sí, utilizamos tecnologías seguras y encriptadas para garantizar la confidencialidad de tus datos durante la asistencia remota. Además, solo accedemos a tu ordenador con tu consentimiento y mientras estés presente, manteniendo un control total sobre la sesión.

¿Qué tipo de problemas pueden ser solucionados mediante la asistencia remota?2023-05-24T21:41:00+00:00

La asistencia remota puede resolver una amplia gama de problemas, como configuración de software, problemas de conexión a Internet, errores de sistema, eliminación de virus y malware, optimización del rendimiento del ordenador.

¿Necesito tener conocimientos técnicos previos para utilizar el servicio de asistencia remota?2023-05-24T21:42:28+00:00

No es necesario tener conocimientos técnicos previos. Nuestros técnicos están capacitados para explicarte los procesos de manera clara y sencilla, sin jerga técnica complicada. Nos aseguraremos de que comprendas lo que estamos haciendo durante la asistencia remota.

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