Soporte y Formación Productos Microsoft
Expertía Informática ofrece soporte informático global en el entorno de Microsoft Windows:
Configurar el sistema operativo Windows en sus dispositivos, asegurándote de que esté optimizado y funcionando correctamente.
Resolución de problemas de Windows: Diagnosticar y solucionar problemas técnicos relacionados con Windows, como errores de sistema, problemas de inicio, pantallas azules, congelamientos, problemas de conectividad y otros problemas comunes.
Actualizaciones y parches de Windows: Mantener los sistemas de los clientes actualizados con las últimas actualizaciones de Windows, parches de seguridad y controladores de dispositivo para garantizar la estabilidad y la seguridad del sistema.
Optimización del rendimiento de Windows: Realizar ajustes y configuraciones para mejorar el rendimiento del sistema operativo Windows, como la optimización del inicio, la desfragmentación del disco, la limpieza del registro y la eliminación de programas no deseados.
Configuración de redes y conectividad en Windows: Ayudar a los clientes a configurar y solucionar problemas relacionados con la red, Wi-Fi, conexiones a Internet, impresoras y otros dispositivos de red en entornos Windows.
Seguridad de Windows: Implementar medidas de seguridad en sistemas Windows, como la instalación y configuración de antivirus, firewalls y software de seguridad, así como la educación en seguridad informática para los usuarios.
Copias de seguridad y recuperación de datos en Windows: Configurar y administrar soluciones de copia de seguridad para proteger los datos importantes de los clientes y ofrecer servicios de recuperación de datos en caso de pérdida o daño.
Virtualización y entornos de máquinas virtuales: Ayudar a los clientes a implementar y administrar entornos de virtualización basados en Windows, como Hyper-V, para mejorar la eficiencia y la flexibilidad en la gestión de sus sistemas.
Migración de datos y actualización de Windows: Asistir a los clientes en la migración de datos y en la actualización de versiones anteriores de Windows a las versiones más recientes, asegurando una transición sin problemas y minimizando el tiempo de inactividad.
Capacitación y asesoramiento técnico: Proporcionar capacitación y asesoramiento técnico a los usuarios de Windows para que puedan utilizar eficazmente el sistema operativo y sus características, maximizando su productividad y resolviendo consultas y dudas relacionadas con Windows.
Recuerda que esta es solo una lista de servicios sugeridos y puedes adaptarla a las necesidades y especialidades de tu empresa de soporte informático. Además, es importante mantenerse actualizado con los últimos avances y novedades en el sistema operativo Windows para poder ofrecer servicios de alta calidad a tus clientes.